agb & beratungsvertrag
Beratungsvertrag
Allgemeine GeschÄ ftsbedingungen
Geltungsbereich
geltungsbereich
Für alle Dienstleistungen von Childsleep c/o AutorenServices.de an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Childsleep c/o AutorenServices.de | Birkenallee 24 | 36037 Fulda.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung¹
preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar:
http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
AGB für E-Books
Die folgenden AGB ergänzen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen und gelten speziell für den Kauf und die Nutzung von E-Books. Sie regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit digitalen Produkten. Diese ergänzenden AGB gelten für alle Verträge zwischen Childsleep, nachfolgend „Verkäufer“ genannt, und dem Käufer, die im Zusammenhang mit dem Erwerb und der Nutzung von E-Books auf der Website www.childsleep.de geschlossen werden.
1. Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen von digitalen Inhalten wie E-Books und Downloads, die über den Online-Shop getätigt werden.
(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer hat deren Geltung ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der E-Books im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Der Käufer gibt durch das Absenden seiner Bestellung ein verbindliches Angebot zum Kauf des ausgewählten E-Books ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Käufers durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Der Verkäufer akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs jeweils angezeigten Zahlungsarten. Für sämtliche Zahlungsarten berechnet der Verkäufer keine Zusatzkosten. Für Überweisungen aus dem Ausland werden vom Kreditinstitut ggf. Bankgebühren erhoben. Soweit dem Verkäufer eine gültige E-Mail-Adresse vorliegt, erfolgt der Versand der Rechnung per E-Mail.
(3) Dem Käufer stehen grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
a) Kreditkarte (VISA/Mastercard/Eurocard): Die Kreditkartendaten werden vom Käufer in das erscheinende PopUp-Fenster unseres Zahlungsdienstleisters Adyen N.V., Simon Carmiggelstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande, eingetragen und dieser prüft die Legitimation. Unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung wird der Rechnungsbetrag beim Kreditkartenunternehmen geblockt. Die endgültige Belastung der Kreditkarte erfolgt frühestens einen Tag nach Versand der Rechnung (werktäglich).
b) Zahlung mit Klarna Sofortüberweisung:
Bei Auswahl der Zahlungsmethode „Klarna Sofortüberweisung“ wird der Käufer auf die gesicherte Seite von Klarna weitergeleitet, um die Zahlung über Online-Banking vorzunehmen. Der Käufer gibt seine Bankdaten ein und bestätigt die Zahlung mit den üblichen Sicherheitsmerkmalen (z. B. PIN und TAN). Die Zahlung wird sofort bestätigt und der Rechnungsbetrag wird in Echtzeit vom Bankkonto des Käufers abgebucht. Der Verkäufer erhält eine Bestätigung der Zahlung und kann die Bestellung umgehend bearbeiten. Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß den Datenschutzrichtlinien von Klarna.
c) PayPal: Der Käufer wird im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um diese Zahlungsart nutzen zu können, muss der Käufer bei PayPal registriert sein, sich mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung wird der Rechnungsbetrag geblockt bei PayPal. Die endgültige Belastung des PayPal-Kontos erfolgt frühestens einen Tag nach Versand der Rechnung (werktäglich). Weitere Informationen hier: www.paypal.com. Um die Käufer Daten für weitere Einkäufe bei PayPal zu speichern, kann der Käufer die Daten mit dem Setzten des Häkchens „PayPal-Daten für spätere Einkäufe ohne Weiterleitung zu PayPal hinterlegen“ speichern. Dies berechtigt PayPal bei Auswahl dieser Zahlungsart zukünftig, Beträge in der jeweiligen Höhe der Bestellung von dem angegebenen Konto einzuziehen.
d) Google Pay: Im Bestellprozess erscheint ein PopUp-Fenster des Anbieters Google Pay. Um diese Zahlungsart nutzen zu können, muss der Käufer bei Google registriert sein und die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an den Verkäufer auf Aufforderung bestätigen. Unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung wird der Rechnungsbetrag bei Google Pay geblockt. Die endgültige Belastung des Google Pay-Kontos erfolgt frühestens einen Tag nach Versand der Rechnung (werktäglich).
e) Apple Pay: Im Bestellprozess erscheint ein PopUp-Fenster des Anbieters Apple Pay. Um diese Zahlungsart nutzen zu können, muss der Käufer bei Apple registriert sein und die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung auf Aufforderung bestätigen. Unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung wird der Rechnungsbetrag geblockt bei Apple Pay. Die endgültige Belastung des Apple Pay-Kontos erfolgt frühestens einen Tag nach Versand der Rechnung (werktäglich).
(4) Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
4. Lieferung und Versand
(1) Der Verkäufer erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Käufers nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und gemäß der Datenschutzerklärung.
(2) Die persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Durchführung des Vertrages erforderlich.
5. Nutzungsrechte und Urheberrecht
(1) Dem Käufer wird gestattet, digitale Inhalte einmalig herunterzuladen und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch auf eigene Endgeräte seiner Wahl zu kopieren. Darüber hinaus ist es nicht gestattet, digitale Inhalte in irgendeiner Weise inhaltlich oder redaktionell zu ändern oder geänderte Versionen zu benutzen, sie für Dritte zu kopieren, öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, im Internet oder in andere Netzwerke entgeltlich oder unentgeltlich einzustellen, sie nachzuahmen, auszudrucken, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.
(2) Alle Urheberrechte an den E-Books verbleiben beim Verkäufer oder den jeweiligen Lizenzgebern.
(3) Für die Nutzung benötigt der Käufer bestimmte Systemvoraussetzungen und Wiedergabe-Software. Ggf. anfallende Verbindungskosten sind vom Käufer an Diensteanbieter gesondert zu vergüten.
(4) Digitale Inhalte können mit digitalen Wasserzeichen individuell markiert sein, so dass die Ermittlung und Verfolgung der ursprünglichen Käuferin oder des ursprünglichen Käufers im Fall einer
missbräuchlichen Nutzung möglich ist.
(5) Soweit möglich wird der Verkäufer dem Käufer Downloads nach dem ersten vollständig erfolgten Download (Re-Downloads) ermöglichen; ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht. Der Verkäufer ist berechtigt, die Möglichkeit zum Download jederzeit vorübergehend oder auf Dauer zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen.
6. Widerrufsrecht
(1) Der Käufer hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des E-Books ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
(2) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer an: Schlafberatung Childsleep, Birkenallee 25, 36037 Fulda; E-Mail-Adresse: info@childsleep.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein
mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
(3) Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, wenn der Käufer mit dem Download des E-Books vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.
(4) Wenn der Käufer diesen Vertrag widerruft, werden alle Zahlungen vom Käufer, die der Verkäufer erhalten hat unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
7. Haftung
(1) Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch die unsachgemäße Nutzung des E-Books oder durch technische Störungen beim Download entstehen.
(2) Die Haftung des Verkäufers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
8. Datenschutz
(1) Der Versand der E-Books erfolgt nach dem Eingang der Zahlung per Download-Link an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse.
(2) Der Käufer ist verpflichtet, die angegebene E-Mail-Adresse korrekt anzugeben, damit der Download-Link zugestellt werden kann.
(3) Es werden keine physischen Produkte geliefert, da es sich um digitale Inhalte handelt.
9. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz, soweit gesetzlich zulässig.
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